Factibilidad tecnica/ huasco /atacama

sres de movistarhace 10 años que con mi familia queremos contratar el servicio de internet banda ancha fija, peor siempre nos dicen que no hay cupo, que esta copado el servicio en mi calle.direccion (pasaje julio perez, n°111, poblacion canto de agua, huasco, atacama)resulta que hemos preguntado a vecinos que se supone que disponen del servicio, y resulta que lo han dado de baja pero que las conexiones no han sido eliminadas, o que siguen usando los cupos.yo en lo personal necesito de internet y mi familia igual, y sucede que estando en el siglo 21 todavia no pueden dar internet de calidad a sus usuarios, nosotros pagamos por las cosas, no son gratuitas, por eso pido que se pongan las pilas en el tema y que solucionen el problema rápido.espero su respuestaatt. cristian olivera