Faltar a la verdad y mala atención

Hace más de 2 meses solicité instalación en un departamento de tvcable, me dijeron que el sábado, sin llamar ni avisar suspendieron el ticket de instalación por problemas de capacidad del edificio, insisto sin avisar, yo esperando allí sin poder salir y sin contestar. Despues de eso llamé y sueltos de cuerpo me dijeron que se suspendió y punto, despues de mucho insistir por celular, chat y correo, me llenaron a faltas a la verdad, me dirigí a una sucursal con lo que significa pedir permiso en el trabajo y perdida de tiempo, la ejecutiva me dijo eso lo hacen para ganar tiempo, no lo pueden hacer y faltan a la verdad, lástima que no hay VTR en el edificio.Penkas Movistar.