Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 10, Marzo 2017
  • Número: 421781

Movistar

Limite internet 500 gb

SEÑORES movistar internet

PRESENTE


Hola. Soy un usuario que normalmente ocupa mucho Internet por trabajo, un fanatico de series en netflix y todo lo que ofrece la red actualmente, Mi experiencia comienza cuando un vendedor de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me ofrece una velocidad de 50Mb bajada/subida lo cual encontre fantastico, el tramite de instalacion fue totalmente rapido y en un par de dias funcionaba con total normalidad. La gran sorpresa me la lleve al segundo mes de ocuparlo cuando me llega la factura de $20.000 (Plan contratado) a una suma de $140.000. Mi sorpresa fue enorme, me acerque a las oficinas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me dan la explicacion, actualmente los planes de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tienen un limite de descarga de 500GB, en mi caso tengo un sobreconsumo y se me cobra adicional. Un vendedor profesional explica bien lo que vende pero esta gente solo se preocupa de captar clientes, jamas se me explico que tenia un limte de descarga y que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tiene herramientas para revisar tu traficode Internet . Si este personaje hubiese sido mas profesional y entrega toda la informacion correspondiente, me controlo y evito el sobreconsumo. Espero que mi experiencia con la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar les sirva a usuarios que piensen en cambiarse a esta empresa, Nota: Revisen letra chica del contrato.
Autor: H.M.
Publicado el Viernes, Marzo 10, 2017 - 12:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro