No cumplimiento de plazos pésimo servicio

El 7 de Abril se solicito la contratación de un trío con la empresa movista. Hasta esa fecha tenia contada la telefonía solamente. Se comprometieron a tener instalado (cable e Internet) en 72 horas.La instalación finalmente solo se realizo 10 días después ( después de llamar y reclamar), el día viernes 17 a las 20:30 hrs, después de "obligar que el técnico concurriera puesto que la visita estaba agendada para el viernes después de las 14:00 hrs, a las 1800 hrs el técnico llamo indicando que estaba atrasado y que no podría, pero si el fin de semana... como las operadoras que validan las horas indicaron que no trabajan los domingos y el sábado no había disponibilidad, Ante las distintas versiones del técnico y la operadora, se solicito realizar la instalación a pesar de la hora...se hizo la instalación entre las 20:30 y 23:00 horas, finalizando al día siguiente el resto de la instalación.El cable quedo operativo, también el teléfono, pero Internet no. Al llamar el día sábado, me indican que no esta registrada la instalación ( es decir que para ellos solo cuento con teléfono) por lo que no se puede hacer nada hasta que se actualice. Misma situación domingo, con la diferencia que me indican que el lunes se regularizara, el lunes llamo y me dicen que el miércoles..... y así ya llevo 14 días, por el servicio que estaría instalado en 72 Hrs.....