Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 22, Marzo 2017
  • Número: 423711

Movistar

Suspensión del servicio estando cancelado

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde el 15 de marzo me encuentro sin Servicio telefónico y sin Internet pese a que las cuentas están canceladas. Cuando reclamé varias veces (8408156; 906431404830; 454282426021) me indicaron que asistiría un técnico a mi casa el día 20 de marzo entre las 9,00 y las 13, 30 horas. Pedí permiso en mi trabajo. No obstante no fueron. Cuando llamé para preguntar por la visita del técnico me indican que fue reagendada ( sin consultarme) para el día 24 de marzo Se rieron de mi y me cortaron. Ahora estaré sin Servicio 10 días sin es que vienen. nadie se hace responsable y solo atienden ejecutivos extranjeros sin capacidad resolutiva. Les expliqué que trabajo con Internet pero no les importó. CONSIDERO QUE ESTO ES incumplimiento DE contrato y amerita una acción judicial. Espero que todas las personas que se encuentran en esta situación nos unamos para `presentar una demanda colectiva en contra de esta empresA.
Autor: C.G.
Publicado el Miércoles, Marzo 22, 2017 - 19:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

🙁 Movistar - Información ERRADA, CORTAN LOS EJECUTIVOS; SOLICITUD DE BOLETAS SEPARADAS SIN RESPUESTA

No Resuelto Cobros Excesivos, Cobros Qué No Corresponden. Todavía no resuelven enviar dos simples Boletas separadas, los ejecutivos no responden.

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Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

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No Resuelto No Dan Respuesta. les gusta estafar a la gente Movistar

🙁 Movistar - Mensajes push de 4 lucas

No Resuelto No Resuelto. No hay solucion, solo cambiarse de compañia

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No Resuelto No Resuelto. Por motivos laborales no puedo ir a sucursales a dar termino por el contrato, y los mecanismos que dan (número de teléfono), al llegar el momento de contactar un ejecutivo la espera es muy larga, (la última vez fue de 30 minutos)

🙁 Movistar empresas - No me quieren dar de baja el plan contratado

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo

🙁 Movistar - Cobros Indevidos

No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro