Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 20, Mayo 2017
  • Número: 432574

Movistar

Deficiencia técnicos.

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buen día, redacto este reclamo por la siguiente razón.En Marzo del presente año mi linea telefonica y de internet estan funcionando deficientemente por lo cual llame a la compañia y enviaron a mi domicilio un técnico el cual no sabia cuál era el problema en mi linea, el solicito otro técnico quien tampoco sabia que problema existia en mi hogar, quien al igual que el primer técnico solicito otra persona. lamentablemente llego otro técnico quien nos dijo que el no era del área de telefonia ni de internet y solicito otra persona, quien esta persona expreso que el problema era de la caja y solicito a otro técnico quien nunca llego, reclamé y me mandaron al mismo técnico que comento que habia un problema en la caja. Esta persona solicito un tecnico "experto" en arreglos de la caja que alimenta los servicios de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en mi casa. El técnico arreglo la caja pero iba a solicitar otro técnico porque seguia deficiente mi linea telefonica y de Internet. Esto ocurrío el día de ayer, 19 de Mayo y este técnico no ingreso la solicitud para que otro técnico se presentará en mi hogar, esto me ya me parecio una broma y decidí cortar por lo sano.Estan los reclamos, las llamadas y para peor NO HICIERON UN DESCUENTO POR LOS DIAS SIN SERVICIO.He tenido más que paciencia con este asunt, me parece un servicio de una calidad deficiente en donde capacitan gente que no esta capacitada, una pena.
Autor: S.S.
Publicado el Sábado, Mayo 20, 2017 - 14:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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