Resuelto
Autor:

🙂 Movistar Resolvio El Problema

24 Mayo, 2017 - 13:51
Gracias al reclamo que hice en reclamos,cl , movistar se comunico en 24 horas conmigo y resolvió
enviando al momento un técnico para realizar la instalación.
Gracias reclamos.cl !!!!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 02, Mayo 2017
  • Número: 429755

Movistar

Muy mala atencion, servicio burocratico. no cumplen

SEÑORES movistar

PRESENTE


Mi nombre es Rodrigo Vergara, contrate los servicios de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para instalar telefonia y no hay caso, no vienen a instalar a pesar de llamar e insistir muchas veces, me han hecho tomar 3 veces el contrato ya que hay una gran congruencia entre la gente en oficina comercial y el contacto con los amigos colombianos por telefono, resultado no llegas a ninguna parte no tienes solucion porque al parecer no hay comunicacion entre ellos, ves que me comunico por telefono me salen anulando la venta pasada y me venden un nuevo contrato , la ultima vez me dijeron que de la compañia habian anulado el contrato a las 24 horas de haber suscrito personalmente el contrato en la empresa....insolito pero cierto. Nadie tiene respuesta de porque no viene el tecnico a instalar y generalmente no saben tampoco de que les hablo, increible pero cierto. Aparte que te pasean de anexo a anexo para despues quedar en que "lo van a contactar" osea quedo frustrado!!!Favor de que alguien serio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar llame y venga a realizar lo acordado....
Autor: R.V.
Publicado el Martes, Mayo 2, 2017 - 19:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro