Estoy indignado con la empresa movistar, ya que da plazos que no cumple, llamé para que me reestablescan el servicio, me dieron12 días habiles para solucionar el problema y ya pasaron los 12 días y nisiquiera recibí un llamado de movistar.
Publiqué en sus redes sociales pero no solucionaron mi problema y no reconocieron que fue error de ellos.
La verdad no s{e que más hacer en estos casos ya me cansé de sus mentiras reiteradas.
Si alguien de subtel lee este reclamo, favor haganse cargo de la empresa movistar ya que están dando pesimo servicio a sus clientes y hacen lo que quieren.
Autor:
🙁 No Recibí Respuesta Por Parte De Movistar.
16 Noviembre, 2017 - 11:21
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Monte, Chile
- 01, Noviembre 2017
- Número: 459235
El 30 de.octubre de 2017 pedí la Baja del servicio de televisión a movistar, me solicitaron documentos para hacer el tramite y los pasé sin problemas y me dijeron que en día tendria la Baja del servicio.Hoy 1 de noviembre voy a mi computador y me doy.cuenta que el internet no estaba funcionando, apagué el moderm y lo dejé así unas horas, vuelvo a mi casa prendo el moderm y seguía sin internet, tomé el teléfono y llamé a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para preguntar y la respuesta fue que se habian equivocado en dar de Baja la.TV y dieron.de.baja la.inet y yo le digo.. bueno si fue tan facil cortalo que lo repongan y me.dice que tengo que esperar 12 dias para ver que se iba a.hacer.Encuentro que es una falta respeto hacia mi el no reponer en el momento el servicio siendo que la equivocación fue de parte de movistar.Yo trabajo todos los días con el internet y quedé sin hacer unos trabajos por esto.Estoy super molesto por la situació dada.ya que ellos siendo una de las empresas mas grandes deberían dar una solución 27/7 y dejar al cliente contento.Por culpa de esta negligencia voy a perder un trabajo.
Autor: G.D.
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