Baja del servicio por *****a

Contraté B. ancha para mi departamento , con un plan M de valor $19.990 , los primeros meses funcionó perfecto, sin embargo en la boleta del 20 de Septiembre llegó por un monto de $31.290. Inmediatamente y antes que se terminara la fecha límite de pago , llamé a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar indicando que mi boleta venía errónea que por favor la regularizaran para poder pagar al día y no quedarme sin internet, la ejecutiva que me atendió ingresó mi reclamo y la solicitud, me llamarían dentro de 48 hrs. Pasaron entre 3 y 5 días y nada.. ningún llamado de Movistar, volví a llamar, esta vez un tipo me comentó que el día 21 de Agosto a través de un llamado telefónico YO había solicitado un cambio de plan, lo cual no era cierto, dejé otra vez el reclamo, a lo que NUEVAMENTE me contactarían en 48 hrs, una vez más pasaron los días y NADA. volví a llamar YO. Esta vez me dijeron que corroboraron vía telefónica y que efectivamente una trabajadora ejecutiva de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar había cometido *****a , que me acercara a la sucursal, para regularizar la situación y que ellos de inmediato darían de Baja mi servicio. Ahora, ya con 2 Boletas impagas de $31.290 me acerqué a la sucursal de Irarrazabal. Me antendio una ejecutiva y me dijo que efectivamente habia una *****a pero no telefónica sino que de sucursal .. ( otra vez información errónea vía telefónica) , que no me preocupara que el Servicio tampoco había sido de Baja pero que en ese momento lo solucionarían, me informaron que IGUAL TENIA QUE PAGAR las 2 facturas atrasadas ( una de ellas que fue sin Servicio por culpa de ellos y no mía, es decir pagando un mes sin consumo) y que otra vez , en 48 horas el problema estaría resuelto y podría pagar por internet. Esta visita a la sucursal fue el día 30 de Octubre , hoy 21-11 , me figura en internet una deuda por $77.000 y fracción ( es decir 3 boletas impagas de $30.ooo y fraccion) por lo que entiendo que el Servicio no fué cortado y mi problema aún no resuelto ... Me llamas todos los días desde las 09:00 am hasta inclusive las 22:00hrs cobrándome las facturas y a cada persona tengo que explicarle otra vez la situacion, realmente son unos sin verguenzas e ineficientes. y lamentablemente los que somos buenos clientes terminamos cambiándonos de compañía por estas ******s . reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar **********s !!!!!