Chip de bam prepago cambia de tarifa unilateralmente

Soy poseedor de una BAM hace un largo tiempo en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y de un día para otro el portal cautivo se cambió de uno de BAM a uno de teléfono prepago, con bolsas distintas y obviamente más caras. Contacté al número de reclamos y luego de rebotar entre ejecutivos me dijeron que no podían hacer nada, que tenía que ir a una sucursal. Fui a la sucursal de mi ciudad (Talca), donde me dijeron que se podía arreglar. Luego de cobrarme $3000, me dijeron que el problema estaba solucionado y que en 15 minutos estaría listo. Al día siguiente, para mí sorpresa, el módem ni siquiera tenía señal, por lo que fui a la sucursal nuevamente. En la sucursal, me dijeron que el primer ejecutivo hizo mal el trabajo y el Chip se había "bloqueado" y que la única opción era usarlo con las bolsas de un teléfono, ni siquiera reembolsandome el dinero pagado por el Chip que ellos usaron de mala forma. Por lo que mi BAM quedo inútil, ya que ninguna compañía vende Chip sin comprar un paquete completo de Chip + BAM. Reclamo que la compañía me otorgue un Chip funcional ya sea con el mismo número o uno distinto.