Discriminación lugar de residencia

Soy cliente hace más de diez años de la empresa Movistar, y en este último tiempo he tenido problemas con la señal de internet y en visitas los técnicos me señalan que el problema puede ser la conexión de muchos dispositivos como la TV, celulares, computadoras y que la solución sería aumentar la velocidad, por lo que llame solicitando el aumento de velocidad y me señalan que no es posible por qué el cableado por donde yo vivo es muy antiguo y que sólo habría factibilidad contratando fibra óptica, a lo que señalo que si deso contratar la fibra óptica y es en este paso donde creo que existe Discriminación porque me señalan que donde yo vivo no van a efectuar el cambio del cableado a fibra óptica porque es.un lugar de riesgo para invertir, que la empresa no hará los cambios de tecnología, porque como son barrios antiguos hay riesgo de no pagos por lo que debo quedarme solamente con lo que tengo nomás, sin importar mi antigüedad con la compañía.