Autor:

🙁 Nefasto Movistar

6 Diciembre, 2017 - 11:05
Después de poner varios reclamos en plataforma de movistar,después de gestionar con otras plataformas de reclamo twitter,facebook,nadie soluciono mi inconveniente,finalmente fui a sucursal pensando que acá si me ayudarían,y las respuestas fueron que debía seguir esperando a su despachador logístico,estuve sin servicio 3 días a la cual no recibí ninguna solución y ningún tipo de compensación,finamente anula la solicitud y perdí mi numero ya que,terminaron por dejarme mi numero como prepago plop!!...nefasto movistar,no cumplen sus plazos,no tratan bien a sus nuevos clientes,mala experiencia...Nunca me entregaron equipo,ni chip,me dejaron sin señal y perdi mi numero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 22, Noviembre 2017
  • Número: 463585

Movistar

Incumplimiento

SEÑORES movistar

PRESENTE


Solicite potabilidad a la empresa movistar,el día 09 de noviembre,genere una solicitud de plan con equipo para portarme a la compañía,estos me llamaron de inmediato para verificar mis datos,los cuales hasta la fecha se encuentran perfectos para la potabilidad,dijeron que tenían un plazo de 7 días hábiles para hacer entrega de equipo ,chip y realizar la potabilidad,llevo casi dos semanas esperando y aun no me dan una respuesta clara.He llamado varias veces y solo me dicen que debo seguir esperando.
Autor: A.S.
Publicado el Miércoles, Noviembre 22, 2017 - 09:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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