- Los Andes, Chile
- 07, Noviembre 2017
- Número: 460437
Movistar matiene datos personales en su base de datos
PRESENTE
El Día de hoy quise contratar un servicio de TRIO con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para lo cual llame a la linea 600 600 3000 opción 1 Ventas me atiende una persona extranjera la cual me ofrece los servicios que yo estaba buscando una ves de haberle entregado mis Datos Personales que serian. * Nombre Completo*Rut*Dirección* Comuna*Ciudad* Fecha Nacimiento - Fecha vencimiento de la cedula*Numero documento del carnet Me transfiere a un área validadora en la cual me ingresaría la solicitud para instalación, al llegar ahí me atiende otra persona extranjera la cual me valida todos los Datos anteriores y me da las características de mi plan, hasta ahí todo bien hasta que me indica que me debe hacer 3 preguntas por mi seguridad ?? ahí me pregunte que seguridad ? me dicen que son Personales y que solo ellos las mantendrán en su Base de datos. 1- ¿En que ciudad usted ha vivido en los últimos años?- Coquimbo- La Serena- Vicuña- Pahiuano- Vallenar 2- ¿ En el año 2013 , que auto móvil tenia ?- Proton- hiunday- toyota- mercedes benz- Ninguna de las anteriores 3-¿ Usted al año 2015 era casado o soltero ?RESPUESTA. 4- ¿ En cual de estas ciudades tiene usted alguna propiedad ?- Lampa- Santiago centro- Melipilla_ Chiguayante- Ninguna de las Anteriores 5- ¿ Que signo zodiacal es usted ?- LIBRA- PISCIS-GEMINIS-LEO 6- ¿Segundo nombre de su esposa ?RESPUESTA 7- ¿ Segundo nombre de sus hermanos o hermanas ?- Ana- Plutonia-Macarena_ Gilberta- Ninguna de las anteriores. Para aclara son 3 preguntas pero llame 3 veces para ver si no era problema del ejecutivo que me estaba haciendo esas preguntas para vender a mi gente sus productos. Mi pregunta es quien o quienes le proporcionan a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar esta información confidencial, ya que yo en ningún momento y en ningún sitio web he autorizado que se metan en mi vida privada o que vendan mi información a las compañías de telecomunicaciones. Recuerdo el caso de Datos 24/7 que lo cerraron por infringir los derechos de los ciudadanos entregando información personal como lo es el RUT.. ( Se ingresaba el nombre y salia el rut )Ademas reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar cuando uno le realiza reclamos se ampara en la ley 19.628 que habla sobre la protección de la vida privada, siendo que ellos están infringiendo esa ley ( vida privada ). Creo que sernac debiera demandar a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para que rebele de donde esta obteniendo esta información confidencial o quien se la esta proporcionando ya que esto puede ser utilizando con otros fines como extorcion, amenazas o fraudes telefónicos. Agradeceré que todas las personas que lean este comentario lo compartan y ayuden a que esto no siga sucediendo , ya basta de abuso de estas empresas, nuestra información es confidencial.
Autor: H.G.