No respetan el descuento

A fines de enero de este año firme un contrato para Internet fija por q me ofrecieron 10 meses por 13000 y lagos pesos , pero mucho antes de los 10 meses me empezaron a cobrar 17900 , al ir a reclamar me dijeron que ellos no tenían el contrato y q yo debería llevar mi copia si quería hacer válido el descuento. Así de si vergüenzas son, hoy encontré el contrato recién , pero este mismo truco ridiculo realizan cuando uno da de baja un producto, ya me pasó lo mismo antes. Guarden como hueso de santo todo lo que les firmen a estos malditos aprovechadores!!! Solo quiero dar de baja todos mis productos asociados a ellos !!!