Pesimo servicio tecnico y no hay solucion

llevo de principio de mes con un pesimo internet, la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar solo se dedica a hablar bonito por telefono, pero yo necesito me arreglen el internet...he llamado en inumerables ocaciones y solo consigo que me atiendan amablemente, sin dar ninguna solución... fue un tecnico el cual NO HIZO NADA!... solo llamo por telefono, eso para mi significó solicitar medio dia de permiso en mi trabajo... y ese permiso es sin goce de sueldo, por lo que se entiende, me descuentan del sueldo...luego vuelvo a solicitar permiso porque me visitarian el dia sabado, medio dia perdido porque nadie llegó y la visita agendada para hoy (22-11-17)pasó lo mismo... nadie llegó... he perdido 1 dia y medio de sueldo porque no se presentan los tecnicos y no tengo solucion... habia escuchado que esta empresa era pesima, pero ahora lo estoy viviendo y es real... y ademas contrate un plan de 8 megas.. el cual funcionó un par de semanas bien luego comenzó a fallar y los tecnicos no encontraron nada mas *****a que en vez de arreglar, bajar los megas... ahora con 4... y pagando lo mismo....