Sin internet hogar nuevamente

Buenas tardes.Desde ayer 21/11 reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me tiene sin internet hogar. Se llamo y quedaron de asistir lo cual no ocurrio. Se llamo telefonicamente e indicaron que se debia hacer via web por el chat. Se i greso al Chat y operadora Kimberly Ghisolfo indica que se debe ingresar via telefonica. En resumen, la empresa no se hace responsable y no dan solucion, dejandome sin servicio y causando desagradables inconvenientes.Todos los meses el mismo problema con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y no dan solucion definitiva, para peor cuesta hasta que hagan los descuentos correspondientes por este motivo.