Sin internet por tres semanas

Desde el 14 de octubre estoy sin internet, tengo plan duo con movistar, y me interesa internet porque trabajo con esta herramienta, el15 quedaron de,enviar un tecnico, el que,no llego, agendaron para el 19, de 3 a 6, pedi permiso en.mi trabajo para estar en mi casa, no llegaron, agendaron para el 21, a la misma hora, y a las 10 am me llaman para decirme que van, soy profesora y no podía dejar todo a esa hora, yo habia pedido permiso para,la hora agendada ese dia, reagendaron para el 31 de octubre, nuevamente pedi permiso, no llegaron y hoy 1 de nov. Me llaman para decir que vienen de 3 a 6, y no llegaron. Es el colmo la falta de respeto, abuso y sinvergüenzura, ya que pago oportunamente mi.cuenta por lo que espero cumplan el servicio.