- Lota, Chile
- 17, Octubre 2017
- Número: 456393
Incumplimiento de lo ofrecido al cliente

PRESENTE
llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar con el fin de contratar el servicio de internet un ejecutivo me pide mi dirección con el fin de aclarar el tema de la factibilidad del servicio y bueno luego de ofrecerme lo que vendria a ser el maximo de trafico que serian 8 megas me dice que habria "velocidad simétrica" para 3 dispositivos a la vez, el problema vendria a ser que luego de haber pasado casi un dia completo aun estoy navegando a una velocidad de 0.12mb basicamente el recurso de 8 megas aun no ha sido activado y encima ofrecieron"velocidad simétrica" en un lugar donde no existe esa tecnologia implementada, el mismo tecnico me reconoce que "aun faltan 3 meses" para poder implementarla y encima tienen tope de trafico como si fuera plan de internet movil son 200 pesos por mega extra despues de superar el tope de trafico que es de 500gb basicamente me pego una maraton de netflix y se acabo el tope de trafico, ya llevo un dia de servicio y todas esas tontas restricciones de trafico y mi internet reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar casi inexistente por no decir fantasmal solo hacen que piense en eliminar el servicio...
Autor: I.M.