Pesima atención tecnica

Ya es por lo menos la 4ta vez que no se respeta la visita por parte del técnico que ha agendado un día y rango de horario para reparar la falta de conexión a Internet hogar. Esto implica tener que esperar a que lleguen y en ciertos casos pedir permiso para ausentarse del trabajo para que finalmente no llegue nadie al domicilio y se tenga que reprogramar otra visita. Se entiende que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar externalice el servicio de reparación técnica pero no es aceptable que no los supervisen ni les hagan seguimiento o se aseguren de que cumplan sus responsabilidades, la gran mayoría de los técnicos que he visto llegan a la hora que quieren, se desesperan alrededor de las 5 pm para irse, algunos dejan la revisión tirada y se van sin avisar y de hecho muchos de las interrupciones del servicio son causadas por los propios tecnicos que con el fin de cerrar rápido un requerimiento (vivo en edificio) dejan sin conexión a un vecino para arreglar el que les fue asignado. Y ellos no rinden cuentas a nadie, la gente de call center (supuestamente) no tiene como contactarlos y finalmente son quienes generan gran parte de las molestias y percepción del horrible servicio que ofrece reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y los abusos que realiza en las comunidades en las que tienen el monopolio.