Poca seriedad en las solicitudes

Movistar es una empresa poco sería he tratado de contratar servicios de Internet hogar y finalmente no me han dado respuesta, cada vez que llamó me dicen que en 72 horas mas llevo más de 1 mes y medio esperando y me dicen que me llamarán, las personas que atienden no dan mayor información y cuando solicito realizar el reclamo me pasan a diferentes áreas y finalmente no me dejan hacerlo, cuando he solicitado las grabaciones tampoco me han dado respuesta y en otras ocasiones me han cortado la llamada De la última llamada la persona que me atendió me contesto de mala forma y me dio como explicación que ella no podía hacer nada que era eso y punto y si queria esperaba lo peor de todo que son Call center extranjeros que finalmente nunca me darán una solución, realmente lamentable.