Servicio horrible

El día 10 del presente año compre por la página web un aparato celular modelo K - 10 con orden de compra numero interno reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar 100100028 .Segun la página con entrega a domicilio en un máximo de seis días hábiles a provincia, pasaron más de diez días hábiles y el aparato nada de nada , al contactar vía telefónica a un operador me comenta que esta página Web era clonado ósea falso , Mi Asombro fue mayor al contactar a la línea comercial 800760021 donde tampoco sabía qué reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar vende teléfono por la Wed . Que falta de conocimiento de los operadores para orientar a sus clientes ,que compañía telefónica tan irresponsable poco seria hacia sus clientes Luego tuve que acudir a la oficina reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de Concepción, perder mi tiempo toda una mañana para poder ser atendiendo por un ejecutivo y hacer un reclamo escrito del cual todavía no tengo respuesta.. COMPAÑÍA reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar NO LA RECOMIENDO PARA NADA ...