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🙁 Sin Resultado

13 Noviembre, 2017 - 15:57
Hoy 13 de noviembre aún sin teléfono, Movistar sólo ha dado calmantes asignando visitas tras visitas, pero sin solución!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 29, Octubre 2017
  • Número: 458536

Movistar

Sin telefono fijo 1 semana

SEÑORES movistar

PRESENTE


el día sabado 21 de octubre debió pasar un camión cerca de los postes que conecta los cables de telefonía fija e internet. desde entonces he estado llamando a la compañía reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para que solucionen. los telefonistas me indican que ese mismo día realizarán la reparación lo que nunca, hasta el día de hoy domingo 29 de octubre han ido a reparar. ayer llamé y la ejecutiva me dice "en este minuto está el técnico solucionando el problema, a mas tardar a las 9 de la noche debería tener el servicio activo", pero resulta que ningún técnico estaba trabajando, ningún técnico ha ido en toda la semana, sin embargo todos los días recibo la misma respuesta (hoy se soluciona porque está agendado...). hoy vuelvo a llamar, y pido a la ejecutiva que me comunique con un supervisor o un superior que solucione este problema y me dice "es que no tenemos supervisor o superior disponible el día de hoy"""".no es primera vez que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me miente como cliente, prometen una reparación rápida y supuestamente agendan a un técnico, cuando nisiquiera se dan la molestia de ir a mirar el problema....se le informó a la compañía de los cables que están tirados en la vía pública, los cuales pueden ocasionar un accidente, sobre todo a personas adultos mayores y niños, pero ellos aún no solucionan nada.pesima empresa, se burlan y mienten a sus clientes.
Autor: J.L.
Publicado el Domingo, Octubre 29, 2017 - 15:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro