Resuelto
Autor:
🙂 Nadie Me Llamó Para Indicarme Que El Servicio Ya Había Sido Dado De Baja
20 Septiembre, 2017 - 08:52
Después de intentar 5 veces dar de baja mi servicio vía chat, el cual tiene un serio problema porque se va por timeout cada 1 minuto al no interactuar, por ende, cuando te dejan en espera, se cierra el chat y tienes que volver a empezar todo de cero, pero finalmente uno de esos intentos al parecer resultó porque cuando días después accedí al portal, ya no veía activa la cuenta, pero nadie de me dió un aviso o me envió un correo confirmando ésto, tuve que llamar yo para cersiorarme.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 05, Septiembre 2017
- Número: 449909
Para dar de baja de baja un servicio a través del portal, se abré un sección de chat, las personas ahí parecen robot, casí todos usan las mismas palabras, el chat dura muy poco y se cierra por inactividad en menos de un minuto, he intentaod 4 veces tratar de cancelar mi servicio de internet y cuando envio los papeles que me piden en formato digital, me dicen que espere y mientras espero, se cierra el chat... cueck... malo muy malo el servicio y para variar, todo fácil para contratar, para dar de baja algo, lleno de trabas.
Autor: W.M.
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