- Lo Prado, Chile
- 27, Septiembre 2017
- Número: 453259
Problemas con internet y línea hogar

PRESENTE
Llevo mas de 1 semana con problemas de internet y línea hogar, por lo cual he llamado como 6 veces a distintas áreas para que me den solución, pero al contrario lo unico que recivo es derivaciones de áreas, verificaciones via telefono las cuales ya me han dicho muchas veces y a la hora de agendar tecnico me dan una fecha a la cual no llegan o simplemente no estaban agendadas. Fui a una sucursal para ver el tema presencialmente y las mismas respuestas.juegan con la disponibilidad de uno y lo unico que hacen es dar una respuesta vacía para poder librarse del reclamo pero finalmente la solución no llega.El servicio que otorgan es nefasto, la sincronización de informaciones que dan no existe y las respuestas son básicas.Espero que mejoren su servicio, porque a la hora de tener un pequeño atraso de pago estan insistentemente llamando o recordando, pero a la hora de tener problema por parte del cliente, se derivan las responsabilidades.
Autor: D.A.