Sin internet ni telefono

hace 2 dias que estamos sin internet y sin telefono, llamamos y nos dice montones de excusas .que se roban los cables , que van los tecnico (que nunca llegan) que debemos esperar hasta el 20 de septiembre y mas encima nos cobraran igual sin ninguna rebaja .... esto es una sinverguenzura..no es mi problema que se roben o no los cables, yo no debo arreglar eso .....son ustedes.. uno les paga por el servicio. y no voy a pagar por los días que no ocupo el internet producto de sus inestabilidad.hasta cuando van abusar de la gente.