- Cerro Navia, Chile
- 11, Septiembre 2017
- Número: 450919
Sin internet y telefonía fija
PRESENTE
Empresa de telecomunicaciones reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar nos ha mantenido sin servicio dentro de 5 dias. En los servicios de telefonía fija y sin Internet. Problema grave debido a que los teléfonos permanecen sin señal y no emiten ningún tipo de sonido, tal como si no estuviera conectado un cable. Además de este no se puede hacer nisiquiera llamadas de emergencia lo que resulta algo muy grave. En resumen al llamar a la compañía se nos dice que el servicio debería ser repuesto en un par de horas , cosa que nunca ocurrió ni ha ocurrido después de los reiterados llamados que hemos realizado. Nos dicen que se han robado los cables que transferian la comunicación que por eso no hay servicio. Esta interrupción del servicio ocurrió en la comuna de cerro navia, un barrio donde residen adultos mayores y conflictivo en donde resulta necesario la comunicación con los servicios de emergencia.
Autor: F.R.