- Independencia, Chile
- 21, Abril 2018
- Número: 493884
Caída de servicio x 2° vez
PRESENTE
Esta empresa, por segunda vez, me tiene sin servicios. La primera fue por 3 meses (teléfono - cable - internet); ahora, que di la baja de teléfono y cable, me tiene hace casi 1 mes sin internet! Todo en un período menor a 6 meses.Solicité a un técnico el 27/03, el que me dijo que es problema externo a la compañía y en un plazo máximo a 72 hrs. estaría todo restablecido. Nadie vino, nadie me contactó. tuve que poner presión con subtel y sernac. El problema es de planta externa, hubo corte de cable matriz y blabla.Es una pésima compañía, no soluciona en un tiempo prudente y solo dan plazos falsos, porque no hay para cuándo vuelva la conexión a mi hogar!Soy cliente de años, con 3 líneas contratadas y, tras esto, solo quiero portarme a otra empresa.
Autor: J.V.