Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 11, Abril 2018
  • Número: 491769

Movistar

Internet intermitente y velocidad no cumple.

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


Buenos días.Mi reclamos con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar son históricos, no me entregan la velocidad contratada y la intermitencia es permanente, ayer normalizaron un problema de tantos que he tenido con la empresa, Sin servicio por problemas externos pero la falla de velocidad continua., es a cualquier hora del día y cada vez que va un técnico me dicen lo mismo, el cableado troncal del sector ya cumplió su vida útil y reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar debe cambiarlo...En fin ya reclame directamente en la compañía, en subtel y ahora Uds.sin embargo no he logrado que mi servicio funcione según lo contratado, adjunto evidencias recientes de los test de velocidad y lo comprometido de subir mi plan de velocidad de 2 a 6 megas.agradezco vuestra intervención y hacer uso de lo que aquí publico.saludosEdson Del Rio Vergara963606170
Autor: E.D.
Publicado el Miércoles, Abril 11, 2018 - 10:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Aprovecho la oportunidad a dar las gracias a Uds., porque su espacio permite que me informe.
Les saluda. María Cristina Saavedra

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