Problema post cambio de número móvil

Estimados, el motivo de mi reclamo es que el día Jueves 19/04 he solicitado vía telefónica el cambio de mi antiguo Número Móvil. Según lo que me indicaron los ejecutivos del Call Center este cambio de Número generalmente es inmediato, pero el plazo máximo para realizarse es de 2 a 24 hrs, a lo cual accedí, aceptando el cobro de $3000 en mi factura a final de mes.Esperando durante el dia, me doy cuenta que el cambio no se realizó y el Problema se genera el mismo Jueves tipo 18 hrs, ya que pierdo mi conexion a internet y hasta hoy Domingo 29-04 aun no puedo utilizar mi plan de datos móvil.Según lo que me han indicado en reiteradas ocasiones en el Call Center, ya que he llamado 4 veces aprox todos los dias, ocurrió un Problema en el sistema, ya que el Número antiguo aparece dado de baja y de alta el nuevo, pero la solicitud de cambio de Número aparece aun en proceso, por este motivo, no me pueden dar mayor respuesta.El dia viernes generamos un reclamo técnico, con el cual me indicaron se daría solución al Problema durante el dia, pero aun no tengo respuesta.Espero su respuesta para dar solución lo antes posible al problema, ya que por solicitar un servicio de uds, el cual ha sido cobrado, he pasado dias con problemas.