Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 05, Abril 2018
  • Número: 490464

Movistar

Publicidad engañosa iphone x

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estimados. vi en internet una Publicidad de promoción reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de Iphone X 64 GB dice claramente como adjunto en pantallazo de mi computador pie $69.990 + 12 cuotas de $33.500 por mes ahorrar (destacado en rojo ) $380.000. Llevando el plan Multimedia XL 60 GB ¡. Deje mis datos y me laman a los dos minutos pregunte si esto era valido para portabilidad ,clientes nuevos o algo especial, me dijo la srta. que no, que era valido para nuevos y para los que se portaban, hasta ahí todo bien. pero resulta que la promoción no es tal. me dijo que debía tener tarjeta de crédito con cupo disponible de $500.000 porque me cargarían todo de una vez. y que ademas debía pagar por 24 meses $33.500 mas el pie de $69.900. yo le dije e insistí que eran 12 meses y la chica me discutió hasta hacerme enojar que eran 24 meses que debía saber que hay condiciones que no se publican.. lo encontré insólito, me moleste demasiado, la srta parecía grabadora con un dialogo aprendido... sin capacidad alguna de escuchar o responder las preguntas que uno realiza. Conclusión, la promoción reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar PARA Iphone X no es tal . la famosa oferta es poco clara, engañosa. publico esto para que las personas pregunten bien antes de firmar cualquier cosa con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que a mi parecer no es una empresa transparente y publica promociones que inducen a error. Espero una respuesta de parte de esta empresa y adjunto la falsa promoción.
Autor: P.A.
Publicado el Jueves, Abril 5, 2018 - 09:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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