- Curicó, Chile
- 20, Agosto 2018
- Número: 520666
Cobro de servicios no contratados
PRESENTE
El mes pasado me cobraron un servicio adicional por haber "contratado"un servicio de música NAPSTER,lo q nunca ocurrió.Tuve q ir a la sucursal para q la desactivaran y descontaran del Cobro y lo hicieron porque era la primera vez que ocurría y de nuevo este mes llega el Cobro pero ahora proporcional hasta cuando lo desactivaron.Me pregunto como cargan servicios si uno no los ha llamado ni activado ninguna apps.Nadie me respondió la pregunta.Sólo recuerdo q hace un par de meses me llamaba una grabación q me ofrecía música y yo cortaba la llamada.O sea, se activó "solita".Ahora, al llamar por ayuda cobran y más encima no son capaces de solucionar el problema.
Autor: M.C.