Cobro excesivo

Hola mi nombre es Elena Ortega Peña ,soy titular del servicio trío hogar ,pero del mes de mayo comencé 'a, tener problemas con la antena radial y por ello sin señal en los televisores, llame a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y enviaron técnicos un par de veces, pero el problema persistía, así con señal solo intermitente pase dos meses, mayo y Junio, tuve que comprar una clásica antena para ver noticias al menos... ya el día 6 de Julio aburrida del problema me cambie de empresa, pero sorpresa este mes, que me están haciendo un cobro normal de cuenta de $50,463.- Cosa que.me parece totalmente injusta pagar por servicio que durante 2 meses fue nulo, yo espero me ayuden a solucionar este problema y pagar solo lo que corresponde, Así sea una rebaja considerable, tomando en cuenta todo lo mal que la pase durante esos meses, mi Rut es 8.855.xxx-xgracias de ante mano.