Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tiltil, Chile
  • 08, Agosto 2018
  • Número: 517679

Movistar

Mala calidad de señal

SEÑORES movistar

PRESENTE


En el siguiente Reclamo, quiero dar a conocer la Mala Calidad de la Señal de Internet móvil que existe en las localidades de TilTil, Huertos Familiares, Polpaico, Punta de Peuco, Lampa. (esto ubicado 40 KM al norte de Santiago, por la ruta 5 Norte.)Esto a que de los 30 días del mes, 15 de sus días son buenos, el resto son pésimos, esto a que el 4G no funciona, esto a que no es posible enviar mensajes en whatsapp ni cargar otro tipo de paginas, ademas es de indicar que utilizamos router de wiffi portátil el cual esta en la misma condición.En lo anterior se ha contactado con el servicio técnico de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en donde indican que Técnicos concurrirán en un lapso de 10 días hábiles a revisar la antena destinada a dar el servicio en las localidades indicadas, no siendo esto efectivo por el echo de que el problema persiste constantemente.Lo indicado anteriormente no ocurre con servicios de otras compañías, pero la mas usada en las localidades del sector es reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que en su momento era la mejor en servicio de Señal y datos móviles, lo que ya no se ve reflejado en lo expuesto anteriormente.
Autor: C.S.
Publicado el Miércoles, Agosto 8, 2018 - 12:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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