No cumplimiento de servcio tecnico

FECHA 7 DE JULIO 2018, SE HACE RECLAMO POR TELEFONIA FIJA INCESANTE RUIDO, SE LLAMA A SERVICIO Tecnico VENDRIA 9/7 NO VIENEN, SE HACE RECLAMO 10/7, RESPONDEN QUE VENDRIAN EN 48 HORAS, TAMPOCO VIENEN, RECLAMO 17/7 VENDRIAN EL 19, NO APARECE TECNICO. RECLAMO 27/7VENDRIA EL 31 EL TECNICO, VIENE Tecnico NO DA SOLUCION, LLAMAN DE COMPANIA Q EN 72 ARREGLARIAN PROBLEMA, SE RECLAMA 5/8VENDRIAN EL 8/8 VIENE Tecnico REVISA CAJA ANUNCIA QUE VA A BUSCAR A COMPANERO DE TRABAJO Y NO DA MAS EXPLICACION Y NO VUELVE MAS Y NO TENEMOS LINEA SE ENCUENTRA MUERTAS DESDE EL 5/8 HASTA HOY LLEVO 45 DIAS SIN TELEFONO Y COMPANIA HACE LO QUE QUIERE SIN DAR EXPLICACION CUANDO SE COMPROMETE A VENIR Y CUANDO VIENEN SE VAN SIN HACER NINGUN ARREGLO. LLEGO LA CUENTA DEL MES DE AGOSTO Y NO HACEN NINGUNA REBAJA POR NO TENER SERVICIO.solicito seriedad de parte de la empresa, tengo mi cancelación por servicio al día.Quiero que me rebajen de la cuenta los 45 días que estamos sin teléfono.solicito SOLUCION DEL PROBLEMA A LA BREVEDAD..Atte.,Elda Jeldres Valdivia