Tramposos al conectar mas usuarios que su capacidad

la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar chile en nuestro condominio , conecto mas usuarios de los que su capacidad les permite , no contento con ello , aduce que la culpabilidad no radica ni en sus técnicos , ni en sus redes , que es "fortuito".llevamos 15 dias sin servicio y hoy 21 agosto aseguran que la solución según ellos esta agendada para 5 dias mas. al querer llenar una encuesta de satisfacción aseguran que en este momento no estan disponibles muy convenientemente . para rematar solo hay una opción mas de contratar servicio de telefonía hogar e internet que es peor. por lo cual toca esperarlos sin ninguna compensacion por el trabajo perdido y las horas sin servicio