Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 22, Agosto 2018
  • Número: 521336

Movistar

Visita técnica

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola, quiero dejar constancia de la poca seriedad y responsabilidad que tiene reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar al realizar las visitas técnicas.Todo esto empieza por problemas en mi edificio desde el día 16 de Agosto, día en que la mitad de los departamentos quedaron sin internet debido a un problema externo. Luego de contactarnos, quedaron en ir a revisar al día siguiente, dentro de 24 horas (viernes 17), Visita que nunca se realizó. Al día de ayer aún no sucedía nada, por lo que nos contactamos por medio de las redes sociales y quedó agendada una Visita a mi domicilio para el día de hoy (22 de agosto) entre las 9:00 y 14:00. Entenderán lo difícil que es recibir gente día de semana, horario laboral, por lo que tuve que acomodar mis horarios para estar disponible a esa hora. Finalmente, nada pasó. No llegaron, no llamaron, no hicieron nada. No se puede estar esperándolos todo el día, menos si quedan en ir entre un horario definido. lamentablemente seguiremos sin internet hasta quien sabe cuando y en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar siguen siendo payasos.
Autor: P.R.
Publicado el Miércoles, Agosto 22, 2018 - 14:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro