Teléfono fijo 222337341 inoperativo por 3 semanas

Mi Teléfono fijo # 222337341 ubicado en calle Renato Sanchez 3531 El Golf Las Condes, se encuentra inoperativo por ya 3 semanas, pese a reiterados reclamos y solicitudes al servicio tecnico; hace como 8 dias tuve una visita tecnica la que no resolvio en manera alguna el problema, argumentando que el problema estaba fuera de mi domicilio. Me parece exagerado el tiempo de reposicion de un servicio que estoy pagando regularmente. No se que mas puedo hacer!!!