Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 12, Diciembre 2018
  • Número: 547699

Movistar

Contrato fraudulento

SEÑORES movistar

PRESENTE


Nuestros nombres, RUT, hasta dirección están en internet, y reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se aprovecha de esta facilidad para abrir contrato a cualquier persona y solo se preocupan de cobrarte.Abrieron un contrato a un tercero, en un domicilio que desconozco, sin haber un contrato firmado, sin mi cédula, sin estar yo presente, sin siquiera confirmar que era yo quien estaba recibiendo el servicio. Esto fue en agosto de 2018 y recién en noviembre me llaman para cobrarme la deuda que yo supuestamente tenía con ellos, de 138 mil pesos.Además de su incompetencia y negligencia, soy yo quien debe hacer todos los trámites para cerrar contrato: ir a una sucursal a instalarme toda una mañana a esperar que me atiendan, dar aviso de fraude, recibir el comentario de "que raro, imposible que hayan hecho un contrato sin su cédula" como si yo fuera la que los está ********o , ir a hacer la denuncia a carabineros por usurpación de nombre, esperar los supuestos 15 días hábiles para que se dignen a revisar mi caso y evaluar si es que "fue fraude o no". Ya se cumplió el plazo y aun aparezco como deudora, aun me hostigan llamando para cobrarme y aun no son capaces de llamarme para siquiera darme una disculpa.¿Cómo es posible que cualquier empresa pueda llegar y hacer un contrato a tu nombre sin mediar siquiera una firma, una verificación de identidad? ¿Cómo es posible que las personas lleguen hasta a DICOM por deudas que no han tenido idea cómo pasó? ¿Como reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar puede abrir un contrato unilateral? Me parece que las leyes y los entes fiscalizadores del Estado son demasiado permisivos con los grandes empresarios, mientras nosotros no podemos hacer más que golpear una pared de protección que rodea a estos *******s .
Autor: V.F.
Publicado el Miércoles, Diciembre 12, 2018 - 10:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro