Hace mas de 1 semana sin telefono fijo.

Siendo una gran empresa y nosotras pagando mensualmente a su debido tiempo cada cuota, no entendemos porque Hace mas de una semana y media nos tienen sin teléfono fijo incluyendo en un momento internet. Me pregunto: por que para cobrar las tremendas cuentas no se demoran nada pero si lo hacen para hacer arreglos en las lineas, incluyendo una explicación que merecemos nosotros como sus clientes. ????. Me imagino que para el próximo mes la cuenta vendrá mas baja y este problema ya no aparecerá mas. Si vuelve otra vez no nos quedará mas que cambiarnos a una empresa mas responsable con sus clientes..