Sector sin internet hace una semana

En la comuna de maipu, Sector Rinconada, entre 3 poniente y cuatro poniente, la gran empresa de Movistar, nos tiene sin internet desde el 1 de diciembre, el fallo masivo debe ser muy complicado que aun con los mejores expertos no dan solución, estoy molesto con el servicio, y dan respuesta que es falla en el Sector y estan solucionandolo, esto esta de bajo perfi. El problema grave que sucede debe darse a conocer en los medios de alguna manera, y de haber responsables que asuman el no haber dado solucion como corresponde.