Sin solución a la falta de servicios

Estoy desde el viernes sin internet, televisión y teléfono fijo. Hoy está todo mi edificio sin servicio y no tienen idea de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar cuándo podrán repararlo ni cuál es el problema. Llamar al callcenter es lo más parecido al infierno. La impotencia del abuso por parte de la empresa es una vergüenza. Estoy amarrada a sus servicios ya que ninguna otra empresa tiene factibilidad en mi edificio. Quisiera que algún gerente alguna vez diera la cara, este es el segundo incidente grave que tengo en menos de un mes con Movistar.