- Rengo, Chile
- 01, Febrero 2018
- Número: 477728
Bloqueo y desbloqueo no operativo
PRESENTE
Emigré de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a Wom, me atrasé sólo unos días en pagar el remanente de lo que quedó adeudado a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me bloquearon el teléfono celular. Pague la cuenta, a las 3 horas supuestamente me desbloquearon el celular, pero después de eso el teléfono no funcionó normalmente, no conectándose a 4g y paulatinamente dejando de funcionar, hasta que definitivamente ya no funcionó más. Sólo puedo conectarme a la red wifi, pero no recibir llamados ni internet sin wifi. he llamado en reiteradas ocasiones a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y a wom. En reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me señalan que lo desbloquearon, incluso me envían un link aseguarando esto, pero en mi compañía les aparece el móvil bloqueado y en lista negra. Con el Bloqueo además, dañaron el chip de mi celular, teniendo que cambiarlo. Aún así, con un chip nuevo, el teléfono sigue no funcionando.Me parece insólito que si uno ya no pertenece a una compañía telefónica, menos si no tiene deudas pendientes (incluso tengo contratado servicio de internet hogar ahí) puedan interferir en el funcionamiento de mi celular.Exijo que mi servicio sea el que corresponde.
Autor: R.J.