Falta de respuesta y soluciones

El dia 19 de Febrero pense en portarme a Movistar, me ofrecieron un plan Multimedia M con equipo cuota inicial cero, Motorola E4ta Pus, bueno el dia 22 me aparece en la pagina que habia cancelado la solicitud, cosa que no hice y no recibi ningun llamado de parte de la empresa. Llame y no me dieron los motivos. El dia 23 me aparece una nueva solicitud de portabilidad sin equipo, cosa que tampoco hice yo, les pedi que la anularan y me reactivaran mi solicitud, cosa que tampoco hicieron, he llamado mas de 15 veces sin obtener respuesta, solo fechas de despacho de no saben de que, hoy nuevamente llame en la mañana me atendio una señorita de el area comercial que me pidio las disculpas del caso y me dijo que me reactivaría la solicitud y que hoy me llamaban sin Falta a las 4 de la tarde para coordinar la entrega, cosa que tampoco sucedió, hace un rato llame de nuevo y ya un poco molesta le insistí a la señorita que me diera con un supervisor a lo cual me dijo que estaban ocupados, le volvi a insistir y ella simplemente me colgó.Espero con este reclamo formal que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se haga cargo de esta situacion que ya me superó. Es tan dificil portarse a Movistar??? las personas que trabajan ahi le cuelgan el telefono a los clientes ? nunca pueden dar una Respuesta satisfactoria. Me parece increible todo esto.