Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 21, Febrero 2018
  • Número: 481483

Movistar

Internet del asco y soporte chanta

SEÑORES movistar

PRESENTE


El servicio de Banda Ancha reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es sin lugar a dudas de ningún tipo de género el mas ruin y perverso jamás prestado.En nuestro domicilio desde hace varios años se ha contratado un servicio de 15megas de los cuales escasamente llegan entre 8 a 10 cuanto el servicio esta de buenas. El servicio constantemente se hecha a perder, ocasionando caídas, intermitencias y todavía mas bajadas de megas (una vez alcanzamos todo un récord al no llegar a mas de 0,10 megas, me sentí de vuelta en los 90's).Producto de lo mismo me he llegado a cansar de tanto llamar a la línea de reclamos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por ayuda, la cual no es mucha por lo demás: uno se topa con un mar de telefonistas *******s y negligentes que no otorgan ninguna clase de solución concreta mas que el registro del reclamo y la respectiva solicitud se visita del servicio técnico, igual de incompetente y poco preparado (y que no llega nunca, porque la chistosa de la telefonista no la agendó). Incluso cuando el técnico milagrosamente hace la visita, en vez de arreglarlo lo empeora y nos deja sin teléfono. Cuando por fin lo dejaron bueno, solo se necesitó una miserable semana para que volviera a haber problemas, esto me hace dudar razonablemente sobre la preparación previa que recibe el personal que contrata la empresa.En fin, todo ese engorroso procedimiento en el que constantemente se burlan de uno como cliente; uno que paga religiosamente las cuentas mes a mes, mas cara cada vez, y esta porquería de empresa así nos retribuye.Ya está a la vista que a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no le importan un carajo sus clientes, no les importa mejorar su servicio, no le importa su imagen corporativa, a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no le importa nada... total, el dinero ya esta en sus bolsillos.Escribo esto con la esperanza de que mi precaria velocidad de subida me permita publicarlo; escribo con la esperanza de que alguien me lea, y que estas palabras sean capaces de canalizar la frustración que siento yo y que sientes tu mi estimado lector. No eres el único al que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se ha *****o , no estas solo.
Autor: P.F.
Publicado el Miércoles, Febrero 21, 2018 - 14:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro