Técnicos no vienen

Desde el 15 de enero 2018 estoy sin internet, he llamado todos los días y me dicen a a las 7 de la tarde estará todo arreglado, mentira nunca a venido ningún técnico, llevo casi un mes y me dicen lo mismo, son unos sin vergüenza. Quiero saber donde reclamar, pero en CHILE. Además me contestan unos colombianos que no tienen idea donde cresta es el problema, esto me tiene colapsado, no voy a pagar la cuenta, reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar maldito, y todos los días me dicen “señorita su problema será solucionado a las 8 de la tarde” hacen risa de los usuarios, me decían q un tal hans vendría a arreglar mi equipo, nunca vino, el otro día con mi esposo vimos a unos Técnicos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar cerca de mi casa y le preguntamos y justamente era el tal hans y nos dijo q el no arreglaba cachos. Ósea somos cachos para la compañía, y gracias a los cachos tienen su sueldo.