Cobro por reubicación antena

Hace unos meses vivo en departamento, no había tenido problemas con el servicio hasta que mi televisión comenzó a no tener señal. Después de una semana esperando al técnico, me dice que tengo que pedir una reubicación de la antena porque el técnico anterior usó una antena telefónica (para no subir a la azotea y que no se usa hace como 3 años). Llamé al 107 como me indicó el técnico y resulta que cobran 20 mil pesos por reubicación de la antena, antena la cual no he manipulado, antena que no instalé (por ello existen técnicos), antena que quizás no instalaron y usaron otra marca telefónica......lo peor no me dan solución.