Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 12, Enero 2018
  • Número: 473732

Movistar

*****a por supuesto "arriendo del equipo"

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace un mes terminé contrato con Movistar, pues estaban haciendo cobros irracionales por servicios adicionales de telefonía fija, los cuales eran muy enredosos de cancelar. Tenía que pagar $31000 todos los meses, siendo que el servicio básico de telefonía costaba $11990. Ahora que terminé contrato, meses después, me entero por una llamada de supuesta "deuda pendiente", de que tengo que pagar el arriendo del equipo por dos meses, que lo estiman a 50000 por mes. NADIE ME ADVIRTIÓ ESTO al momento de salirme de la línea, y ya no tengo contrato con ellos, Todas las deudas por telefonía se cancelaron en su momento, pero quisiera saber que puedo hacer en estos casos de cobro abusivo y sin previo aviso. Si no vinieron a retirar el equipo, y no se informó de esta situación, siendo que pregunté en reiteradas ocasiones si acaso iba a existir un cobro adicional por la baja del servicio. ¿Cómo se les ocurre llegar con una cuenta de 100.000 pesos (Solo por arriendo de equipo telefónico, ni siquiera por uso de servicio)?. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tampoco se acercó, ni llamó para retirar el equipo.Chicos que están leyendo, todas las compañías de telecomunicaciones son ahí no mas, pero reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es ********r , siempre me ha pasado lo mismo, desde telefonía fija a móvil, siempre con sus cobros adicionales, triquiñuelas para sacar hasta la última gota de sangre, espero que mi situación alerte a otros.
Autor: P.Z.
Publicado el Viernes, Enero 12, 2018 - 14:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro