Incumplimiento

Saludos.Desde diciembre de 2017 estoy tratando de lograr una migración de mi servicio a fibra óptica. He llamado varias veces y los ejecutivos que me han atendido prácticamente se burlan pues en más de 10 intentos por lograr lo pedido no existe una solución , siempre van supuestamente a una dirección que no es la indicada. Acabo de llamar y el que me atendió me dijo que devolvería la llamada y esto ha ocurrido varias veces. Será que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no cuenta con la seriedad y el respeto que una compañía debia de tener. Hasta cuando tengo que esperar para que se resuelva mi requerimiento o es que los ejecutivos del call Center no tienen nada que hacer que son capaces de maltratar y reirse de lo que el público solicita . Donde están las grabaciones y registros de atenciones para que los gerentes o máximos jefes de la compañía revisen o supervisen el mal trabajo de su personal ejecutivo, comercial y técnicos encargados de las instalaciones requeridas. Resulta muy incómodo que cada vez que uno llama te pregunten mil veces lo mismo y aún se justifican con que los datos fueron mal ingresados.Lo considero una burla y una falta de respeto mayúscula. Voy a elevar mi reclamo a todos los sitios pues considero que no existe un control de la calidad en tan importante compañía.Hasta cuando tenemos que esperar para resolver algo tan simple como una migración a fibra óptica.El ejecutivo que me atendió siendo aproximadamente las 23: 15 quien me dijo que esperara la llamada de un ejecutivo técnico en 10 minutos , no piense que le creí, sabía que era una manera de salir de mi. falta de respeto.