Autor:

5

17 Enero, 2018 - 20:58
El técnico fue a. Mi casa en 4 oportunidades, siempre con buena disposición, pero lamentablemente el problema se mantiene!.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 03, Enero 2018
  • Número: 471830

Movistar

Reiterados reclamos sin solución

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola!. Soy un cliente de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de servicios hogar y en 7 oportunidades han asistido a mi domicilio para solucionar el tema de la TV, ya que la señal se cae a cada rato....Han cambiado el cableado, el decodificador y por último una caja que corresponde a la fibra óptica. El problema que este inconveniente sigue exactamente igual, sin embargo las boletas de igual modo se deben cancelar mes a mes, de lo contrario ellos cortan el servicio!!.El tema es agotador y mplesto, y no tengo solución alguna.... Ojalá en algún momento se solucione el problema, porque ya no sé que hacer.En el último correo me indican que llame al servicio técnico de ellos, pero luego de explicar todoooooo el problema, te derivan con un técnico a domicilioEs un círculo vicioso que no tiene fin.Esperando alguna vez poder tener un sistema de TV que se vea sin interrupciones, es todo. Adiós!
Autor: J.H.
Publicado el Miércoles, Enero 3, 2018 - 16:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

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Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias

Movistar - Mal servicio, pésima atención

Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Movistar - Hackearon Mi Número

Sernac No Resuelto No Me Dan Solución Y Siguen Llamándome Personas Que Dicen Que Los Trato De ******r !!. Movistar no da solución y se lava las manos, es una pésima compañia que no se hace cargo de ataques de hacker y la seguridad de sus clientes, ellos mismos me dijeron el día y hra que hackearon mi teléfono y ahora me dicen que no hay nada malo en mi linea.

Movistar - Niega acceso a cuenta Max a suscriptor de pack Hbo premium

Sernac No Resuelto No Resuelto. Movistar no responde.

Evita Movistar
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