Resuelto
Autor:

🙂 Sin Respuestas

30 Julio, 2018 - 20:10
Luego de 30 días solucionaron el problema, aunque no informaron los motivos, plazos de regularización, alternativas mientras se solucionan. Igualmente una vez solucionado no informaron que ya estaba resuelto, no realizan ninguna llamada informando, no recepción a. Feedback, las últimas veces no contestaban las llamadas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 15, Julio 2018
  • Número: 512279

Movistar

20 días sin internet ni teléfono

SEÑORES movistar

PRESENTE


Como lo el titular dice 20 días sin internet ni teléfono. Me he cansado de llamar y me han dicho lo mismo todas las veces “ los técnicos especialistas están trabajando para darles solución” y yo me pregunto acaso son monos amaestrados estos especialistas para que demoren más de 20 días en solucionar un problema que fuese cual fuese el motivo, con la cantidad suficiente de trabajadores capacitados lo normal sería como maximo 3 a 5 días y obvio como estamos a fin de semana largo la mejor respuesta que me dieron es que estará listo para el viernes, así no me dejan poder hacer nada hasta que termine el fin de semana. Compañía incompetente no informa el real notico del problema, da soluciones que no convencen a nadie y lo peor es que hacen sentir al cliente como lo que creo que son para ellos nada. Parece que la única forma de hacelos trabajar es a punto de reclamos
Autor: J.S.
Publicado el Domingo, Julio 15, 2018 - 03:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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